個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】 2023.10.1 改訂
弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他の関連法令、関連官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
また、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業員への教育・指導を徹底し、適切な取扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な処置については、適宜見直しをし、改善致します。
1. 個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
＜弊社と取引のある保険会社＞
明治安田生命保険相互会社（https：//www.meijiyasuda.co.jp/）
日本生命保険相互会社（https://www.nissay.co.jp/）
オリックス生命保険株式会社（https://www.orixlife.co.jp/）
東京海上日動あんしん生命株式会社（https：//www.tmn－anshin.co.jp）
三井住友海上あいおい生命保険株式会社（https://www.msa-life.co.jp）
SOMPOひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp）
ジブラルタ生命保険株式会社（https://www.gib-life.co.jp）
マニュライフ生命保険株式会社（https://www.manulife.co.jp）
FWD生命保険株式会社（https://www.fwdlife.co.jp/）
はなさく生命保険株式会社（https://www.life8739.co.jp）
エヌエヌ生命保険会社（https://www.nnlife.co.jp/）
東京海上日動火災保険株式会社（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp）
損保ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp）
三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com/personal/kasai/）
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（https://aioinissaydowa.co.jp）
セコム損害保険株式会社（https://www.secom-sonpo.co.jp）
アイペット損害保険株式会社（https://www.ipet-ins.com）
メットライフ生命保険株式会社（https://www.metlife.co.jp)
3. 個人データの安全管理措置
弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じ、万が一問題が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。また、法制に基づく安全管理措置を次の通り実施します。
＜組織的安全管理措置＞
個人データの安全管理措置について従業員の責任と権限を明確に定め、安全管理に係る規程等を整備・運用し、その実施状況の点検・監査を行うことなどの体制整備および実施措置を講じます。
＜人的安全管理措置＞
従業員との個人データの非開示契約等の締結及び従業員に対する教育・訓練等を実施し、個人データの安全管理が図られるよう従業員を監督する措置を講じます。
＜技術的安全管理措置＞
個人データ及びそれを取扱う情報システムのアクセス制限及び情報システムの監視等の個人データの安全管理に関する技術的な措置を講じます。
＜物理的安全管理措置＞
個人データを取扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止並びに機器及び電子媒体等の廃棄の個人データの安全管理に関する物理的な措置を講じます。
4. 個人データの第三者への提供
弊社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤学術研究機関等に個人データを提供をする場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取扱う必要があるとき（当該個人データを取扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。
5. センシティブ情報の取扱い
弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、本籍地、保険医療等に関する情報（以下、「センシ
ティブ情報」）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑧個人情報保護法第２０条第2項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を取得する場合、個人情報保護法第18条第3項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を利用する場合、又は個人情報保護法第27条第1項第7号に掲げる場合にセンシティブ情報を第三者に提供する場合
⑨センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
6. 個人番号および特定個人情報の取扱い
弊社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収集・保管、利用または第三者提供を行いません。保険金や年金等で特定個人情報が必要な場合は保険会社から案内します。
7. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
お客様から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の特別の理由がない限り、お客様ご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。具体的な請求手続きにつきましては、弊社の本店までご連絡ください。
8. お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合せ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
＜お問い合わせ先＞
（代理店） 〔 ワイズプラス株式会社 〕
（所在地） 〔 千葉県船橋市本町６－３－１６ レックスマンション８０２ 〕
（電話番号） 〔 047-411-9601 〕
（受付時間） 〔 9：００～１７：００ 〕
（Ｅmail） 〔 t-maruyama@wise-plus.net 〕